डीएम की माँ को बैंक में भिखारी समझकर स्टाफ ने मारी लात, फिर जो हुआ वो सबको हिला कर रख दिया!

डीएम की माँ को बैंक में भिखारी समझकर अपमानित किया गया, फिर जो हुआ वह पूरे बैंक को हिला कर रख दिया!

जिले की सबसे बड़ी अफसर, डीएम नुसरत की माँ, नुसरत साहिबा, एक दिन साधारण कपड़ों में एक बड़े सरकारी बैंक में पैसे निकालने गईं। लेकिन बैंक के कर्मचारी और सुरक्षा गार्डों ने उन्हें देखकर भिखारी समझ लिया। कोई सोच भी नहीं सकता था कि वह साधारण सी महिला, असल में जिले की डीएम की माँ हैं।

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जब वह काउंटर की ओर बढ़ीं, तो सुरक्षा गार्ड कल्पना ने बिना चेक देखे ही उन्हें अपमानित करना शुरू कर दिया। उसने कहा, “यह बैंक तुम्हारे जैसे लोगों के लिए नहीं है, यहाँ बड़े-बड़े लोगों के खाते हैं।” जब नुसरत की माँ ने बताया कि वह ₹5 लाख निकालना चाहती हैं, तो कल्पना और बैंक मैनेजर दोनों गुस्से में आग बबूला हो गए। मैनेजर ने बिना पूछे उन्हें थप्पड़ मार दिया और जबरदस्ती बाहर निकाल दिया।

यह सब बैंक के सीसीटीवी कैमरे में रिकॉर्ड हो रहा था। घर लौटकर नुसरत को अपनी माँ ने पूरी घटना बताई, जिससे वह अंदर से कांप उठीं। अगले दिन, नुसरत ने साधारण सूती साड़ी पहनकर अपनी माँ के साथ उसी बैंक में जाने का फैसला किया।

बैंक खुलते ही दोनों अंदर गईं। फिर से वही सुरक्षा गार्ड कल्पना उन्हें देखकर व्यंग्य करने लगी, लेकिन नुसरत ने धैर्य से काम लिया। जब मैनेजर ने मिलने से मना किया, तो नुसरत सीधे उनके केबिन में गईं और चेक दिखाकर पैसे निकालने की बात कही। मैनेजर ने उनका मजाक उड़ाया, लेकिन नुसरत ने बिना घबराए कहा, “आपको अपने व्यवहार का अंजाम भुगतना पड़ेगा।”

नुसरत ने अपने साथ लाए दस्तावेज दिखाए, जिनमें मैनेजर के खिलाफ शिकायतें थीं। उन्होंने घोषणा की कि मैनेजर को तुरंत पद से हटाया जा रहा है और फील्ड में भेजा जाएगा, जहाँ उसे आम जनता से मिलकर रिपोर्ट बनानी होगी।

कल्पना, जो पहले इतनी कठोर थी, अब माफी मांगने लगी। नुसरत ने सभी को सिखाया कि कभी किसी को उसके कपड़ों या स्थिति से कम मत समझो। उन्होंने कहा, “रास्ता चाल-ढाल से नहीं, सोच से तय होता है कि इंसान कितना बड़ा है। जो मानवता को समझता है, वही सच्चा अधिकारी है।”

उस दिन के बाद बैंक का माहौल पूरी तरह बदल गया। अब हर ग्राहक को सम्मान से देखा जाने लगा। लोगों ने समझा कि कभी किसी आम इंसान को तुच्छ मत समझो, क्योंकि अगली बार वही इंसान तुम्हारे सामने खास बनकर खड़ा हो सकता है।

सीख:
हमेशा हर इंसान को बराबर सम्मान दें, चाहे वह अमीर हो या गरीब। इंसानियत से व्यवहार करना ही असली मानवता है।

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