SINIGAWAN NG MANAGER ANG EMPLEYADO PERO NANG MAG-RESIGN ITO, NAGDULOT ITO NG MALAKING PROBLEMA SA

.
.

.

Sinigawan ng Manager ang Empleyado Pero Nang Mag-Resign Ito, Nagdulot Ito ng Malaking Problema

Panimula

Sa isang kilalang kumpanya sa Makati, nagsimula ang isang pangkaraniwang araw ng trabaho. Ngunit sa likod ng mga makintab na opisina at mga modernong kagamitan, may isang kwento ng tensyon at hindi pagkakaunawaan na unti-unting lumalala hanggang sa magdulot ng malaking problema na nakaapekto hindi lamang sa empleyado kundi pati na rin sa buong kumpanya.

Ito ang kwento ni Marco, isang dedikadong empleyado na sinigawan ng kanyang manager, si Ginoong Reyes. Ang simpleng insidente ng pagsigaw ay nauwi sa pag-resign ni Marco, at ang kanyang pag-alis ay nagdulot ng seryosong epekto sa operasyon ng kumpanya.

Kabanata 1: Ang Simula ng Lahat

Si Marco ay isang 28 taong gulang na empleyado sa departamento ng customer service. Mahusay siya sa kanyang trabaho, palaging handang tumulong sa mga kliyente at sa kanyang mga kasamahan. Ngunit sa kabila ng kanyang sipag, madalas siyang maging target ng galit ni Ginoong Reyes, ang kanilang manager.

Isang araw, habang abala si Marco sa pag-aayos ng mga reklamo ng mga customer, biglang sumigaw si Ginoong Reyes sa kanya dahil sa isang maliit na pagkakamali sa report. “Marco! Paano mo nagawa ‘yan? Hindi ba pinalitan mo ang data? Hindi mo ba alam ang ginagawa mo?” sigaw ng manager nang may galit.

Napahiya si Marco sa harap ng kanyang mga katrabaho. Hindi niya inaasahan ang ganoong klaseng pagtrato. Ngunit pinilit niyang magpakumbaba at ayusin ang pagkakamali.

Kabanata 2: Ang Paglala ng Sitwasyon

Hindi ito ang unang pagkakataon na sinigawan si Marco. Palagi siyang tinutuligsa ni Ginoong Reyes sa harap ng iba. Unti-unting nawala ang kanyang gana sa trabaho. Sa kabila ng kanyang pagsusumikap, parang wala ring halaga ang kanyang ginagawa sa mata ng kanyang manager.

Isang araw, nagdesisyon si Marco na kausapin si Ginoong Reyes nang pribado. “Sir, gusto ko lang pong malaman kung ano ang mga inaasahan ninyo sa akin para mas mapabuti ko pa ang aking trabaho,” sabi ni Marco nang mahinahon.

Ngunit ang sagot ni Ginoong Reyes ay hindi nakatulong. “Trabaho lang ang importante. Huwag kang magtanong ng sobra. Gawin mo lang ang sinasabi ko,” sagot niya na may bahid ng iritasyon.

Kabanata 3: Ang Desisyon ni Marco

Dahil sa paulit-ulit na pagsigaw at hindi magandang pagtrato, unti-unting bumagsak ang morale ni Marco. Naramdaman niyang hindi siya pinahahalagahan at wala siyang kinabukasan sa kumpanya.

Isang gabi, habang nag-iisip sa bahay, pinag-isipan ni Marco ang kanyang mga pagpipilian. Alam niyang mahirap ang maghanap ng bagong trabaho, lalo na sa panahon ngayon, ngunit mas masakit ang manatili sa lugar na hindi siya iginagalang.

Kinabukasan, nagpunta siya sa HR department at nagsumite ng kanyang resignation letter. “Salamat po sa oportunidad, pero kailangan ko pong magpaalam,” mahinang sabi niya.

Kabanata 4: Ang Reaksyon ng Kumpanya

Nang malaman ni Ginoong Reyes ang pag-resign ni Marco, nagalit siya. Hindi niya inasahan na aalis ang isa sa mga pinaka-maaasahang empleyado niya. “Bakit siya aalis? Saan kami hahanap ng kapalit?” ang tanong niya sa sarili.

Ang HR naman ay nag-alala dahil si Marco ay may mahalagang papel sa customer service. Napagdesisyunan nilang pag-usapan ang sitwasyon at subukang kumbinsihin si Marco na huwag umalis.

Ngunit matatag ang loob ni Marco. “Pasensya na po, pero hindi ko na kaya ang ganitong sitwasyon,” paliwanag niya.

Kabanata 5: Ang Epekto ng Pag-alis ni Marco

Pag-alis ni Marco, nagdulot ito ng malaking problema sa kumpanya. Napansin agad ng mga kliyente ang pagbaba ng kalidad ng serbisyo. Maraming reklamo ang dumating, at unti-unting bumagsak ang reputasyon ng kumpanya.

Ang mga kasamahan ni Marco ay nahirapang punan ang kanyang posisyon. Ang bagong empleyado na ipinalit ay hindi kasing husay ni Marco, kaya lalo pang lumala ang sitwasyon.

Kabanata 6: Ang Pagsisisi ni Ginoong Reyes

Habang lumalala ang problema, napagtanto ni Ginoong Reyes na ang kanyang ugali sa pamamahala ang naging dahilan kung bakit umalis si Marco. Naisip niyang kung mas maayos sana ang kanyang pakikitungo, hindi sana nangyari ang lahat ng ito.

Nagdesisyon siyang humingi ng tawad sa mga empleyado at subukang baguhin ang kanyang istilo ng pamumuno. Nagkaroon sila ng mga team building activities at training sessions upang mapabuti ang samahan sa opisina.

Kabanata 7: Ang Pagbabalik ng Pag-asa

Sa kabila ng mga pagsubok, unti-unting bumawi ang kumpanya. Nakahanap sila ng bagong empleyado na may kakayahan, at nagsimulang bumalik ang tiwala ng mga kliyente.

Si Marco naman, nakahanap ng bagong trabaho sa isang kumpanya na mas pinahahalagahan ang kanyang kakayahan at respeto bilang tao.

Epilogo

Ang kwento ni Marco ay paalala sa lahat na ang respeto at magandang pakikitungo sa mga empleyado ay mahalaga sa tagumpay ng isang kumpanya. Hindi sapat ang galing lang sa trabaho; kailangan din ang malasakit at pag-unawa.

Sa huli, ang pagkakaiba ay nagmumula sa kung paano tayo tratuhin at paano natin tratuhin ang iba.